• Nuestros Accesorios: Las prendas que manejamos son principalmente elaboradas en materiales como el acero, rodio, fantasía fina con baño de oro (accesorios dorados) o de plata (accesorios plateados), somos importadores directamente lo que hace que nuestras piezas tengan esa cuota de exclusividad y es un plus que debes tener en cuenta a la hora de vestir.

Las especificaciones sobre el tipo de material están en la descripción de cada producto.

Cuidados que debes de tener en cuenta: Son accesorios que al NO ser de oro requieren de ciertos cuidados, la durabilidad de la prenda depende netamente del pH de la persona y del cuidado que esta le dé.

Debes Principalmente cuidarlos de productos químicos como cremas, perfumes, jabones fuertes, guardarlos por separado, y no bañarse con ellos.

En caso de que tu accesorio este perdiendo brillo con el tiempo que es algo completamente normal, puede lavarlo con agua y un jabón suave o con crema dental, frotarlo con una toalla o cepillo de diente, enjuagarlo y secarlo muy bien.

• Garantías: se realizan cambios por garantía por errores en los pedidos o prendas en mal estado, dado que este sea tu caso, tan pronto recibas el paquete debes reportarlo en un plazo no mayor a un día de lo contrario perderá la garantía; bajo este concepto no realizamos devolución de dinero.

Los costos operativos por temas de garantía corren por cuenta de nosotros, no se separa mercancía sin precio pago

Son causales de garantía: productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados, entre otros correspondientes a defectos de producción.  

No son causales de garantía:  

             Cambios de color en piezas.

              Piedras naturales con colores y formas diferentes.

             Productos en descuento no aplica ningún tipo de garantía, ya que, en caso de tener           algún detalle, este será notificado antes de realizar la compra.

            Te recomendamos leer detenidamente los cuidados recomendados para tus joyas                   de tal manera que alargues si vida útil. Los daños causados por no aplicar correctamente           los cuidados recomendados no están cubiertos por la garantía.

• Punto de venta: nuestro canal de venta principal son las redes sociales y de forma online, sin embargo, contamos con una vitrina de exhibición (solo aplica para ventas al detal) en el mall portal del triangulo ubicado en la dirección carrera 21 #14-41 local 16 Caucasia – Antioquia